当店では、靴修理においては、ほぼすべての修理対応が可能であると考えています。
そのため、他の靴修理店で『この靴の修理はできません』と言われたということで、
セカンドオピニオンとして、当店にいらっしゃるお客様は、非常に多いです。
なぜ、他店では靴修理を簡単に断ってしまうのか?
それは、靴修理という仕事のスタイルにあると思います。
靴修理は、労働集約型の仕事のため、簡単な作業を数多くこなした方が、売上効率が良いからです。
そのため、靴修理店では、『この靴の修理はできません』という回答になってしまうのです。
靴を直して欲しいと願っているお客様に、『この靴の修理はできません』と言ってしまうことは簡単です。
でも、それでは、お客様の悩みは解決していません。
上記のような、売上効率などの理由で、修理をお断りする店舗もあるかもしれませんが、
・革の表面が割れてしまっていたりするため、元の状態に戻す修理は不可能。
・ミシンが届かない、手が入らないなどの理由で、修理不可能。
・部品が手に入らないから、修理不可能。
という場合も有り得ます。
これらの場合でも、一般の靴修理店では、単純に『修理不可』とお伝えしているのだと思います。
確かに、上記の場合など、物理的に直せないものは、やはり、当店でも元に戻すことはできません。
しかしそれでも、割れてしまっている革の上に別の革を貼って、縫い付けるなどでカバーはできると思います。
お客様は、元の状態に戻して欲しいと願っているわけではなく、
お気に入りの靴だから、また履ける状態にして欲しいと願っているのだと思います。
新品の状態と同じにして欲しいのではなく、履けるようにして欲しい。
という考えをベースに、ほぼすべての修理対応が可能であると考えています。
当店は、お客様と一緒に最善の方法を見つけていきたいのです。
当店は、元々靴を作ることから始まった工房です。
よく混同されていますが、
「靴を作る」ということと、「靴を修理する」ということは、全く別の作業になります。
「靴を作る」ということは、何もないところから、革を切り出してて、靴の形に作り上げていくことです。
一方、「靴を修理する」ということは、すでに出来上がっている靴をバラして、再び組み立てるということです。
しかも、靴を作ることは、自分でコントロールができますが、靴を修理するということは、コントロールができません。
なぜなら、修理では、自分ではなく、他人が作った靴をばらしていくことになりますので、
どんな材料が使われているのか、内部がどのような構造になっているのかが、わからないことがあるからです。
そういう点では、「靴を修理する」という作業は、「靴を作る」ということ以上に難しい作業かもしれません。
また、当たり前ですが、靴修理店では靴を修理することが仕事のため、
靴を作るという作業ができないというお店が多いです。
靴修理と靴を作るという作業は、靴に対して、全く正反対の方向からのアプローチになるため、
その道(職業としての道)に入るプロセスが異なることが原因です。
そのため、靴修理店では、靴をほぼすべてバラしての再組立てなどの靴修理などはできない場合が多いのです。
当店では、元々、靴を作るという入り口から入っているため、この作業が可能なのです。
ありがたいことに、全国から修理の依頼があり、全国の遠方の方から、宅急便で送られてきます。
他店で断られたというのが、多くの理由でもありますが、
当店がオーダーメイドの靴を作っているという点でのご依頼も多数いただいております。
靴を作ることができるという技術を求めて、リメイクなどの靴修理を依頼する方が多いのです。
上記のステップに沿って、靴修理の相談をしてみても、
思うような結果、対応が得られなかった場合、その時は当店にご相談下さい。
ベストな方法は、ご来店いただき、直接ご希望を伺うことです。
当店では、あなたのご希望、事情、背景などを伺った上で、最善の方法を考えていきます。
下記から、相談の予約を入れてください。
どうしても、遠方のため、ご来店が難しい場合は、
宅急便でお送りいただいて、靴を拝見してからのご相談も可能です。
いずれにしても、まずは、ご相談下さい。